¿Qué es el E-MarketPlace?

Con el uso de la tecnología informática y el internet en los negocios muchos conceptos se han transformado hasta el punto de que han nacido nuevas definiciones, todas precedidas con la muy usada "e".

Estamos asistiendo a un fenómeno de transformación de la industria de las tecnologías de la información por el cual compañías procedentes de distintos ámbitos y que hasta ahora no tenían una fuerte relación entre sí (operadoras de telecomunicaciones, empresas de Internet, publicistas, proveedores de aplicaciones y contenidos, etc.) empiezan a verse ahora como futuros competidores, pero paradójicamente, también anticipan la necesidad de colaborar entre sí.

De hecho, cada vez más analistas de mercado pronostican que buena parte de los servicios de mayor éxito en el futuro, precisamente vendrán de la combinación de la oferta de empresas procedentes de diferentes sectores de la industria.

El e-marketplace que es comúnmente conocido como mercado electrónico, un mercado electrónico es un mercado virtual donde los compradores y vendedores se reúnen como en un mercado tradicional sólo que en este caso, todas las interacciones se realizan de forma virtual. El e-Marketplace incluye B2B, B2C, C2C, etc. Por ejemplo B2B e-Marketplace es Business-to-Business e-marketplace.

El eMarketPlace ofrece un modelo en el que todos los participantes salen ganando beneficiándose de los nuevos negocios colaborativos que sustenta:

• Los usuarios pueden disfrutar de ofertas combinadas, mejoradas y especialmente dirigidas a ellos sin preocuparse de quién provee cada servicio individual.
• El eMarketPlace potencia la capacidad innovadora de las empresas, puesto que éstas, a la hora de construir su oferta de servicios, suman al esfuerzo de su innovación interna, la innovación compartida con otras empresas externas (inteligencia colectiva), impulsando como consecuencia el avance de la Sociedad de la Información.
• Los participantes pueden llegar a nichos de mercado que, de otro modo, serían inaccesibles (concepto de Long Tail), al permitir que otros incorporen sus servicios en su oferta.
• Los miembros del eMarketPlace pueden abstraerse de la problemática asociada a gestionar la facturación, el reparto de beneficios, la relación post-venta con los usuarios etc.

Entonces ya es hora de utilizar el e-marketplace para potenciar los negocios antes de que la competencia lo haga.

Fuente:Negocio Excelente

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Acerca de YABT

El Young Americas Business Trust (YABT) es un organismo internacional sin fines de lucro, fundado en el 1999, que trabaja en cooperación con la Secretaría General de la Organización de los Estados Americanos (OEA) para promover el desarrollo social y económico entre los jóvenes alrededor del mundo.

YABT desarrolla e implementa programas y actividades enfocadas en el emprendimiento, a través de las cuales busca mejorar la calidad de la vida y generar empleo para jóvenes en las Américas y el Caribe, especialmente aquellos que se encuentran en pobreza.

Liderazgo: conecta a jóvenes empresarios y asociaciones nacionales en una red regional, con oportunidades para formar una nueva generación de líderes empresariales con responsabilidad.

Entrenamiento: enfatiza la experiencia práctica para la generación de espíritu emprendedor y la innovación en los jóvenes motivándolos y conduciéndolos a través de una experiencia de negocio de la "vida real."

Tecnología: utilizando el potencial del Internet para suministrar información y construir redes de aprendizaje, oportunidades comerciales y comunidades virtuales.

Recursos y Alianzas: aliados internacionales y capítulos nacionales que apoyen técnica y financieramente, programas de jóvenes emprendedores y empresarios.

Los programas de YABT tienen un impacto positivo en aspectos de la vida de los jóvenes. Desde su creación, YABT ha fortalecido a más de 40,000 jóvenes en 75 países a través de programas y actividades que permiten que los jóvenes sean miembros productivos de sus comunidades, aumentando así la accesibilidad y abriendo un espacio para que puedan actuar como socios contribuyentes al desarrollo de sus países y de la región.

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5 Duras realidades de la gestión de empresas actual

5 duras realidades de la gestión de empresas actual : Supongo que no soy ni el primero ni el único que en los tiempos que corren repasa libros de gestión o de estrategia empresarial y encuentra pocas ideas aplicables a la empresa.

Libros que hace seis o siete años parecían vigentes ahora están como “momificados”, y es que hay que asumir las duras realidades de la gestión de empresas actual:

Primera realidad: Las estrategias tradicionales de administración de empresas ya no funcionan

Esto no es algo que diga yo porque sí, todos somos conscientes de ello. El principal problema viene dado por la constante y rapidísima evolución de empresas, mercados y productos. Esta velocidad ataca a uno de los fundamentos de las teorías estratégicas conformadas a partir de los años ochenta del pasado siglo: cada vez es más difícil mantener ventajas competitivas sostenibles a largo plazo.

Desde esta realidad se entiende el porqué las herramientas para dichas teorías cada vez tienen un encaje menos plausible en la estrategia empresarial. Como ejemplos basten el análisis DAFO, la matriz BCG o el análisis sectorial.

La cuestión es por qué no se superan esas teorías y se imponen unas nuevas con sus correspondientes herramientas. Yo creo que las razones son varias: la primera de ellas es que la propia volatilidad imperante impide que nuevas teorías se consoliden; la segunda es que la estrategia empresarial siempre ha sido algo secundario en la inmensa mayoría de las empresas; y la tercera es que, hoy en día, para muchas empresas es casi imposible incorporar los recursos humanos y materiales necesarios para dicho cambio.

Segunda realidad: Ya no compiten empresas o productos, compiten modelos de negocio

No creo necesario ponerme a enumerar casos de empresas exitosas hace cinco años que ya han caído en el olvido. Para sobrevivir hay que tener muy claro:

1. Actividades clave.
2. Recursos clave: humanos, financieros, tecnológicos…
3. Partners clave.
4. Las relaciones con los clientes.
5. La segmentación de los clientes.
6. Nuestros canales de venta.
7. Nuestra propuesta de valor a los clientes.
8. Nuestra estructura de costes.
9. El flujo de ingresos que vayamos a conseguir.

De hecho, cada vez es más frecuente ver que las empresas mantienen a un mismo tiempo diversos modelos de negocio según productos, clientes, áreas geográficas, etc.

Aquí no me cansaré de recomendar un libro que debería estar en la mesilla de noche de cualquier empresario – emprendedor: “Generación de Modelos de Negocio”, de Alexander Osterwalder e Yves Pigneur, que en España publica Deusto.

Tercera realidad: Si te acomodas, tu empresa está muerta, aunque todavía no seas consciente de ello

En un mundo en constante evolución no hay lugar para la autocomplacencia. Ahora mismo, muchas empresas bien administradas, con productos de calidad y marcas conocidas, acaban por desaparecer víctimas de cambios en los modelos de negocio imperantes. Baste pensar en Kodak o Blockbusters.

El cambio es la nueva norma, las ventajas competitivas son transitorias en la era de Internet, muy pocos pueden diferenciarse en función de la tecnología, las patentes o incluso los procesos de negocio. Y hablar de competir por precio es, para el 99%, una simple locura.

Quizás la única ventaja competitiva que realmente siga funcionando sea el conocimiento del cliente, lo que nos lleva al hecho de que las empresas que pretendan conocer las necesidades del cliente mejor que los propios clientes están condenadas.

En esto, golpes de genio pocos, habrá quien hable de innovaciones disruptivas en entornos hipercompetitivos al estilo Steve Jobs. Para la pyme esa ideología es veneno, sinceramente, ya que fiarlo todo a que nuestra idea sea el próximo iPhone no parece muy sabio.

Además, ¿quién duda de que empresas como Apple no gastan millones en conocer a sus clientes y toman decisiones en consecuencia?

Así pues, la nueva administración de empresas será el resultado de la integración de tres disciplinas: estrategia, innovación y gestión del cambio.

Cuarta realidad: Flexibles por fuera, rígidos por dentro

Como decía antes, el cambio es la nueva norma. La empresa debe ser capaz de abandonar mercados o productos cuyos modelos de negocio no sean sostenibles a medio plazo. Sí, repito, hay que abandonar antes de que dichos modelos dejen de ser rentables después.

Atar la estrategia de nuestra empresa a modelos de negocio del estilo “vaca lechera” (esto es, actividades que la empresa lleva largo tiempo realizando con éxito, pero que ahora dejan un rendimiento residual a costa de dedicarles recursos y atención de los directivos) es un error. Este tipo de “pesos muertos” acaban con muchas empresas de todo tipo y tamaño.

Todo lo anterior obliga a las empresas a:

1. Abandonar la ilusión de la estabilidad basada en perseguir ventajas competitivas sostenibles. Las empresas ahora son como surfistas a la espera de subirse a la siguiente ola (oportunidad / tendencia).
2. La innovación debe formar parte del ADN de la empresa. Al contrario de lo que muchos piensan, esto es más fácil para las pymes que para muchas grandes empresas. Ojo, la innovación viene dada más por los modelos de negocio que por el I+D o la innovación de productos.
3. Abandonar modelos de negocio también debe estar dentro de las dinámicas de la empresa, debe hacerse de un modo fluido y sin las resistencias y dramatismo habituales; al tiempo se debe proteger al máximo el capital humano de la empresa. Es algo así como dotarla de una gran capacidad de reconfiguración.
4. Dejar de aplicar un modelo de negocio nunca se debe entender como un fracaso.
5. Cada fase en la evolución de un modelo de negocio (pensemos en planificación, lanzamiento, desarrollo, consolidación y abandono) necesita un estilo de liderazgo diferente.

Así que las empresas deben ser flexibles en su relación con el exterior, se deben adaptar constantemente cambiando sus modelos de negocio al hacer la innovación su seña de identidad de cara a los demás, pero internamente se debe buscar la estabilidad en los valores y en cómo gestionar este cambio constante de un modo coherente y ordenado.

En esto no me canso de recordar que la clave para el éxito de un nuevo modelo de negocio no es la propiedad de los activos sino el acceso a los mismos.

Quinta realidad: Olvídate de hacer predicciones

Usar datos para generar predicciones muy exactas es lento y caro, tanto para grandes empresas como para las pymes. En el contexto actual, vale más actuar rápidamente y tomar acciones correctivas.

Da igual las herramientas que se utilicen: desde el más sofisticado sistema de inteligencia de negocio a la más sencilla de las hojas de cálculo, la información más valiosa no es la que nos dice lo que estamos haciendo bien, sino la que nos indica en qué nos estamos equivocando.

Gracias a Plan Emprendedor.

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Éxitos o Fracasos

En cierta ocasión se realizó un estudio sobre las causas que habían hecho posible que los hombres mas ricos del mundo llegaran a ser los más ricos del mundo. ¿La causa principal? 

Su gran capacidad "para hacerse lo sordos" ante las palabras negativas o de freno... y en cambio ante cualquier palabra de estímulo y ánimo parecía ser "amplificada" dentro de sus mentes.

 de igual manera un estudio realizado sobre mas de 25 000 fracasados, demostró que su exponente común, la causa que los hacia fracasar una y otra vez, era que poseían un enorme "temor a la crítica".

Su inseguridad era tal que basaban todas sus acciones en lo que les aconsejaban sus amistades, eran incapaces de tomar una decisión por si mismos y mantenerla.

Ellos estaban listos para arrojar todas sus esperanzas e ilusiones por la borda a la mínima palabra de desaliento por parte de otra persona.

¿Usted es de los que se rinde antes de empezar... o de los que lucha pase lo que pase y alcanza el éxito?

¡Luche  y bajo ningún concepto se pare a tenderse a esperar la muerte! ¡Siga luchando!

¡Tenga el Valor  de Pelear y Trabajar por aquello que desee en la Vida, sea esto, o mlo que fuere!.

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Fábula para Emprendedore

El otro día me topé con esta conocida fábula que no por ser antigua deja de ser útil. Ésta es una manera adecuada de pensar constantemente a fin de poder enfocarnos siempre en generar y crecer. Los ciclos de la vida están llenos de altibajos, son inevitables. Si logramos desarrollar una actitud correcta podremos enfrentarnos a cada situación de manera provechosa tratando siempre de obtener beneficios, en lugar de quejarnos y desgastar energías que podrían ser muy bien utilizadas para crear. A continuación, la fábula del burro y el campesino.

Un buen día, un campesino andaba con su burro por el campo y este último cayó a un pozo. El pobre animal lloró fuertemente durante varias horas mientras al campesino pensaba cómo lograr sacarlo de ese lugar. Luego de pensar, decidió que como el burro ya estaba muy viejo y el pozo estaba seco, de todas maneras necesitaba ser tapado. No valía la pena sacar al burro del pozo. Pidió ayuda de sus vecinos para que lo ayudaran en esta decisión. Cada uno de ellos se acercó con una pala y empezaron a tirar tierra al pozo. El burro al darse cuenta de lo que pasaba, lloró. Pero luego que un poco de tierra entró al pozo, el animal se quedó quieto. La gente no sabía lo que pasaba. El campesino intrigado miró al fondo del pozo y se sorprendió con lo que vio. Con cada porción de tierra echada en el pozo, el burro se sacudía y la pisaba formando un piso cada vez más alto. Pronto todos vieron como el burro llegó hasta la boca del pozo, pasó por encima del borde, salió trotando y haciendo ruidos que probablemente hayan sido de felicidad por su libertad. ¿La moraleja? Cada adversidad es una oportunidad para el emprendedor. A veces otra gente o situaciones tratarán de hundirnos en un pozo, pero hay que ser valientes y seguir adelante, buscando nuevas formas de desarrollo. No vale darnos por vencidos. ¿Verdad? ¿Qué te pareció? 

Gracias a : Baluart.net 

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Cien Capitalles Europeos vienen a la caza de Mil Proyectos Emprendedores

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CIEN CAPITALES  EUROPEOS VIENEN A LA CAZA DE  MIL PROYECTOS EMPRENDEDORES

 El asunto es relevante en cuanto a que nunca antes cien  inversionistas  Europeos más otros tantos de Estados Unidos, México y Latinoamericanos  habían decidido tomar un avión  para venir a escoger en México a qué proyecto emprendedor  inyectarían  dinero de riesgo.

Para finales del siguiente mes dos centenares  de hombres con dinero  llegarán a nuestro país con una idea más o menos cercana de los proyectos a los que posiblemente tendrán la voluntad de apoyar con dinero fresco.

Nada de préstamos. Dinero que si no rinde según lo planeado se pierda. Vienen a escoger entre mil proyectos los que más les agraden. Los proyectos tienen varias cosas en común pero lo primero, y no precisamente fundamental, es que son de emprendedores de América Latina o latinos que viven o en Canadá o en Estados Unidos.

 Hasta el momento ningún proyecto latino radicado en Estados Unidos se ha enlistado en la posibilidad  pero  las estimaciones a un mes y 15 días del encuentro  es que de mil proyectos emprendedores no menos de 400 sean mexicanos.

La segunda vez  en el contexto del FORO LATINOAMERICANO DE INVERSIÓN A EMPRENDEDORES que este conjunto de inversionistas de Europa aceptan hacer un encuentro fuera de territorios europeos. Va a suceder en Boca del Río, Veracruz entre el 23 al 25 de noviembre.

Los rangos de inversión establecidos   van desde los 10 mil dólares hasta los 5 millones de dólares  por proyecto aunque en el pasado llegó a romperse este rango para alcanzar una inversión en un emprendimiento  de  siete millones de dólares.

Son capitales que llegan, colocan sus recursos  sobre la mesa y la experiencia gerencial la aplican a favor del proyecto durante  cuatro, cinco años , transcurridos los cuales venden sus acciones de la empresa  (más caras por supuesto) y dejan el negocio.

El evento que lleva ocho ediciones anteriores y que llegó a visitar Africa también en busca de proyectos interesantes, reúne a 100 inversionistas, hombres y mujeres deseosas de encontrar proyectos innovadores, sustentables, comprometidos con el medio ambiente, con la responsabilidad social, proyectos preferente pero no exclusivamente de  tecnologías de la información que se instalen en el terreno de la mitigación de la pobreza y del compromiso con las grandes causas del cuidado del medio ambiente.

Proyectos replicables, sustentables y que, de preferencia tengan ya un pie en la aplicación de un servicio o de un producto. No son sólo ideas sino algo más: una realidad con enorme potencial a los ojos de quienes nos visitan para invertir en los emprendedores capitales de riesgo.

Serán proyectos de al menos 10 países latinoamericanos  a cuyos responsables se pagan el traslado y el hospedaje y alimentos en territorio jarocho. Quien soporta estos gastos es precisamente el Gobierno de Holanda, presente como clave en el Foro desde hace casi una década.

Soporta en Holanda,  la BID NETWORK, Fundación sin fines de lucro Europeo, específicamente Holandés, participa el Gobierno de Holanda como patrocinador  y en México integran el esfuerzo tanto el Gobierno de Veracruz como las autoridades municipales de Boca del Río, La consultora Feher and Feher de Ferenz Feher, y Fundación E que encabeza Samuel González. La mancuerna Ferenz-Samuel por sí sola garantiza un alto nivel de eficiencia en la organización y éxito en la encomienda.

Fundación E es la encargada de hacer posible todo el evento, es el anfitrión del mismo.

EL idioma oficial será el  Español y los inversionistas serán soberanos en su decisión de a qué proyecto inyectan recursos y qué cantidad de dinero habrán de invertir en cada uno de ellos . Las negociaciones entre emprendedores y capitales ángeles se realizan sin la intervención de los organizadores.

Hay espectadores al  evento y desde luego proyectos emprendedores que desean recibir el beneficio del capital. Los  organizadores advierten que nadie puede garantizar que los proyectos expositores  habrán de recibir recursos luego de su participación a lo largo de 5 minutos.

Cinco minutos entre la posibilidad de tener inversionistas en el proyecto o no tenerlos.

Para participar como espectadores la inscripción puede realizarse en Ticket Master con un  costo aproximado de los 2 mil pesos y si desean ser posiblemente elegidos para las rondas frente a los inversionistas de Europa el camino que hay que seguir inicia en la página www.growingsmes.org.

Ahí se solicitarán datos mucho más concretos del proyecto empresarial, historia y especificaciones del plan de negocios. Los datos que se concedan serán analizados tanto en México como en Europa para que de manera conjunta se defina qué proyectos se suben al evento. Se cree que de mil, aproximados, puedan ser mexicanos al menos el 40 por ciento pero por supuesto que por el momento esto no puede sino especularse en virtud de que el proceso de definiciones no ha concluido.

Aún hay posibilidades de inscribir proyectos.

DE TIN MARIN…

Será precisamente en noviembre cuando sea lanzado oficialmente el portal de comercio electrónicowww.superpyme.com que ha sido sujeto de un rediseño y que cuenta con funcionalidades básicas para el ejercicio de las compras seguras. Un portal que cuenta hoy con poco más de 300 productos o servicios y que para finales del mes tendrá ya 400. Son productos Pyme fundamentalmente y los más surgidos de incubadoras del sistema nacional de incubación de empresas. Para inscripciones al correovherrera@superpyme.com

DE DO PINGUE

Cooperativas en Guerrero, zona de desastres pudieron salvar parte muy importante de cosechas cafetaleras pero solicitan compradores que puedan, con su compra, reactivar la producción a la brevedad Ellos están en la comunidad de LA PINTADA en la Costa Grande. El café es de muy buena calidad. El Arzobispo de Acapulco. Carlos G. Merlos les está auxiliando a la reactivación de sus ventas. Haga una buena causa comprándoles el café a estas comunidades cooperativas: cgmerlos@yahoo.com *** dirección@universopyme.com.mx

Fuente: Universo Pyme de México - Eduardo Torreblanca Jacques.

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Historia de Emprendedores - Consejos para internacionalizar tu empresa.

SQUAREVENTURES, lanzadera de empresas creativas desde 2005, presenta su último proyecto: “Historias de Emprendedores”, una TV online de habla hispana configurada como multiplataforma de formación gratuita para la internacionalización de emprendedores, empresarios y directivos que favorece el networking con un Market Place integrado.

El proyecto, nombrado una de las 15 mejores ideas empresariales de España en el 2013 por Universia (Banco Santander), desvelará, a través de entrevistas a empresarios que han internacionalizado con éxito alrededor del mundo, informaciones necesarias para la implantación en la región: sectores en alza; errores, aciertos, mitos y verdades; nichos de mercado… Todo concentrado en 48 programas rodados en más de 30 países cada temporada, que se englobarán en cuatro programas: “Historias de Silicon Valley”, “Historias de las Américas”, “Historias de Oriente” e “Historias del Euro”, aunque varios paises ya han solicitado programas específicos de su región para fortalecimeinto de su Marca País como Branded Content.

“Historias de Emprendedores”, contará con múltiples soportes (TV online para los episodios, documental para TV tradicional, App Mobile que permita geolocalizar empresarios, E-book, libro y Social Media), será un lugar donde, por primera vez, empresarios asentados contarán a otros cómo internacionalizar en función de las características especiales de cada región. De modo que el beneficio será efectivo para todos los agentes en base al: fortalecimiento de Marca País, fomento del empleo, facilidad para la ejecución de ideas empresariales, networking internacional… No obstante, la innovación de este proyecto nace ya en su modelo de financiación: sponsor por Branded Content, Product Placement y Market Place de marcas necesarias para el nacimiento y la expansión empresarial. De este modo, el cliente estará en contacto directo con su target, el usuario de la plataforma, de un modo menos intrusivo que la publicidad convencional.

“Derribamos mitos sobre la internacionalización y contamos en primera persona las historias de emprendedores que hablan a otros emprendedores en su mismo idioma, pasión y aspiraciones sobre cómo conseguirlo, haciendo el mundo mas pequeño y las

oportunidades mas grandes”. (Álvaro Cuadrado, CEO “Historias de Emprendedores”).

En este sentido, www.historiasdeemprendedores.com pretende posicionarse como la web de referencia en el mundo de la internacionalización y una de las más importantes dentro del ámbito empresarial. Convirtiéndose así en mentores empresariales en América, Europa y Asia dentro del mundo de habla hispana. Un largo recorrido alrededor de todo el mundo, a través de cual conoceremos la realidad de aquellos que salieron de sus fronteras para hacer negocios.

Fuente: www.eureka-startups.com

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Quiero dar a conocer mi empresa ¿cuáles son los primeros pasos? - AJE Madrid

Si tienes un proyecto en mente, seguro que una de las preguntas que puede surgirte es ¿qué hacer para ser conocido y encontrar clientes?

Pues bien, antes de llevar a cabo cualquier acción promocional es imprescindible empezar con una planificación previa, a través de ella conseguiremos saber dónde estamos y a dónde queremos llegar, pudiendo rectificar en el momento preciso.

El primer paso en esta planificación es saber quiénes somos, algo que parece obvio, pero que en muchos casos no sabemos cómo transmitir. Para ello, empecemos por saber cuál es lamisión de nuestra empresa y por supuesto hacia donde queremos ir, la visión. Para explicar estos conceptos, utilicemos el ejemplo de AJE Madrid, por un lado su misión es fomentar el talento del joven emprendedor en la sociedad, ayudando a crear y consolidar sus empresas y por otra, su visión es “Conseguir que Madrid sea el referente europeo de la innovación y el emprendimiento”. Ahora te toca a ti, intenta hacer este ejercicio para tu caso concreto;). Además, sería bueno que también se tuvieran claros los valores en los que se va a fijar la filosofía de nuestra entidad, estos pueden ser transparencia, excelencia, trabajo en equipo, unos u otros dependiendo de lo que queramos transmitir.

En esta planificación previa tampoco podemos olvidar:

El público: un factor que debemos conocer en profundidad para determinar cuáles son sus necesidades y de qué manera quieren cubrirlas. Estúdialos al detalle, sigue su comportamiento en las redes, mira estadísticas ya realizadas, haz encuestas, pregunta a amigos y familiares, testea tu producto o servicio con ellos, solicita su feedback… su opinión será tu mejor arma.

Competencia: nuestra competencia nos puede dar claves muy relevantes para orientar de manera adecuada un proyecto. Podemos observar qué les funciona y qué no y así extrapolarlo a nuestro caso. De la competencia es importante analizar sus productos, sus precios, sus acciones publicitarias online y offline, su imagen corporativa, el tipo de clientes, pero no solo eso, tenemos que prestar atención y ver por ejemplo, qué tono de la comunicación están utilizando, qué tipo de contenido comparten, cuál es su política de atención al cliente…Por último, coge todo lo que has observado y determina tus debilidades y fortalezas respecto a tu competencia.

El entorno: es decir, el análisis de los factores que pueden influir en el funcionamiento del proyecto, ya sea en positivo o en negativo. Estos factores pueden ser demográficos, sociológicos, político-legales, ambientales, tecnológicos,  etc. Muchos de ellos podrán beneficiar o por el contrario perjudicar a tu negocio, por lo tanto, lo mejor es tenerlos localizados y así, o bien aprovecharlos o bien intentar esquivarlos de la mejor forma.

Nuestros objetivos: lo que queremos conseguir, todos ellos deben seguir la fórmula SMART: específicos (establecidos con claridad), medibles (que se pueda cuantificar el progreso), realizables (alcanzables), realistas (ajustados a las características y contexto real de la empresa) y limitados en el tiempo (con un plazo establecido). Estos objetivos nos permitirán, una vez finalizado el proceso, saber qué hemos cumplido, qué no y así tomar acciones de mejora.

Ya sabemos quiénes somos, nuestros objetivos, competencia, entorno, público…así que ahora nos será mucho más fácil llegar a la cuestión más importante en una estrategia de marketing, nuestra diferenciación. Se configura como la parte esencial, se trata de determinar qué tiene nuestra empresa que la hace especial frente al resto y por ello, qué valor hará, que los clientes compren nuestros productos o soliciten nuestros servicios. Tener clara esta cuestión, será clave para determinar todos los mensajes comunicativos y los canales más adecuados para llevar a cabo nuestras acciones de promoción.

A por ello, ¡emprendedores!

Soraya Albaladejo

Responsable de Marketing y Comunicación en AJE Madrid

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Espacio emprendedor: llega la feria de los barrios Córdoba Argentina

Con la organización de la Secretaría Pyme, emprendedores de distintas zonas de la ciudad se reunirán el domingo en Plaza Italia para promover nuevas alternativas de intercambio, promoción y vinculación.

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La Plaza Italia será sede de la primera edición del “Espacio emprendedor: La feria de los barrios”, una iniciativa que apunta a promover nuevas experiencias de intercambio, promoción y vinculación de emprendedores. La idea es que este espacio fomente e incremente redes de producción asociativa y canales de comercialización.

El encuentro, que se desarrollará el domingo entre las 10 y las 17, está organizada por la Secretaría Pyme y Desarrollo Emprendedor en el marco del programa Emprender desde mi barrio. Se pretende que la feria se constituya en un ámbito permanente que permita congregar a los Emprendedores de la Provincia de Córdoba, brindándoles la posibilidad de exponer sus producciones y generar así mayor notoriedad y crecimiento económico. Esta actividad se realizará los segundos domingos de cada mes de 2013.

En el marco de la Feria, la Fundación Inclusión Social dictará un Ciclo de Capacitaciones para emprendedores, en temáticas sobre comercialización, administración y costos, FODA y planificación estratégica y packaging.

A los emprendedores además se los involucrará en las actividades de comunicación y difusión de la Feria, concientizándolos en el éxito de la misma.

Datos de contacto:

Email: emprendedores@inclusionsocial.org

Facebook: Feria Espacio Emprendedor

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10 Razones para apostar por los cupones descuento como estrategia de marketing promocional

Dos de las estrategias marketing promocional que más están penetrando en el mercado digital en los últimos años son los cupones descuento y los premios o sorteos on-site/off-site, y es que todo lo que sea rebajar el precio de un artículo u obtenerlo gratis suena tentador entre los consumidores.

Gracias a Webpositer, analizamos cómo potenciar el ROI de los cupones descuento, un tipo de marketing promocional que oscila entre la sobreexplotación y el uso inteligente.

El consumidor está tan saturado de recibir ofertas que una encuesta realizada el pasado mes de mayo por el Instituto de Fráncfort para la Investigación Social y de Mercado, para el portal Horizon.NET confirmaba una caída del 7% en la demanda de cupones descuento a través de empresas como Groupon, Dailydeal o Dealvertise. ¿Es posible, entonces, que el uso y abuso de acciones promocionales obtenga un efecto rebote? Los datos de dicho estudio de mercado revelan que más del 30% de los encuestados no sentía necesidad de ninguna de las categorías ofrecidas por esos canales. ¿Dónde radicaba el error? ¿merece la pena renunciar a entre un 50 y un 90% de ingresos para apostar por estas ofertas?

Al margen de la polémica, cuya resolución dependerá del sector, de las particularidades del producto y, sobre todo, de elegir la plataforma o canal más acordes con el público objetivo al que nos dirigimos, el Marketing Promocional, vía ofertas, premios y descuentos, resulta el medio más fácil de atraer clientes en tiempos de crisis. Vamos a escudriñar algunas de las razones sobre las que se erige esta teoría:

1. Conversión: Hay dos motivos muy claros (y otros tantos debatibles) por los que un usuario se transforma en consumidor de nuestra marca o descarta un producto/servicio, condicionando, de forma natural, la convertibilidad de nuestras estrategias:

• No le interesa el producto o servicio

• No cuenta con recursos suficientes para afrontar su coste

Ambos escollos pueden intentar salvarse. El primer desafío se afrontaría con el rediseño del producto o generando una necesidad anteriormente inexistente (tirando de estrategias como el marketing de atracción, con publicidad emocional / racional; el segundo, rebajando el precio a través de las promociones y descuentos).

Lo más sencillo sería buscarnos un buen equipo creativo y elaborar un Análisis DAFO para discernir las Debilidades, Fortalezas, Amenazas y Oportunidad del producto de cara a reinventarlo (el famoso I+D). El siguiente escalón pasaría por un estudio de mercado, por ejemplo, encuestando a clientes potenciales o de facto a cambio de un beneficio (otro bono descuento, sin ir más lejos) o mediante cualquier otra técnica que te permitan estimar el precio del producto. A partir de este dato y del umbral de rentabilidad, fijaremos el valor de la oferta que tendrá el bono / cupón descuento como máximo, para partir de ciertas garantías de rentabilidad.

Sin embargo, también podemos comenzar por un testeo de las diferentes plataformas y canales de distribución de los cupones para así, mediante el método de prueba / error (AB Testing), averiguar las estrategias de promoción que mejor le funcionan a nuestro negocio.

2. Publicidad Gratuita: En lo referente a la publicidad, este tipo de promociones permite que clientes que no te conocían y/o no se planteaban comprarte, den el paso con este reclamo, compartan la promoción con su círculo (boca-oreja), etc. Sobre todo es tu gran oportunidad para convencer a los indecisos, que se debaten entre dos productos de similares características, o captar clientes sin fidelizar.

3. Branding: Siempre que sea posible debemos intentar que el nombre de nuestra marca aparezca destacada en el descuento, sobre todo si utilizamos plataformas tan populares y variadas como Groupon, Groupalia o Letsbonus. La campaña, además de aumentar las ventas, debería contribuir al desarrollo de la marca fabricante/proveedora que asume el coste.

4. Captar al Consumidor y al Usuario: A colación del punto anterior, parece lógico afirmar que, en el lanzamiento de cupones descuento, no debemos caer en el error (habitual) de priorizar la obtención de nuevos clientes frente a la fidelización de los actuales. De hecho, generalmente es más fácil vender a un cliente satisfecho que a uno potencial. En este sentido, podemos optar por una oferta única para ambos o, mejor aún, personalizarla dependiendo de si se dirige a consumidores o usuarios / clientes potenciales.

5. Ofertas periódicas, pero no rutinarias: La sobreexplotación de este recurso del marketing promocional puede saturar al receptor y provocar que las presumibles «gangas» acaben en la papelera de reciclaje o spam de muchos suscriptores. Lanzar códigos descuento u ofertas con una periodicidad fija, y/o demasiado intensa, elimina el efecto llamada y la sorpresa asociada a una «oferta puntual e irrepetible», que hay que coger al vuelo.

Resulta más interesante no establecer periodicidad fija y previsible, salvo en casos muy concretos, para lanzar bonos descuentos; estudiar el día y hasta la hora de envío más idónea en función del perfil del público objetivo; los canales de difusión (geolocalización, plataformas de difusión, eMailing…), etc.

6. Salir de la estacionalidad: Los cupones descuento aumentan el consumo en épocas en las que este suele caer, superando los límites de la estacionalidad. Por ello, prepara tus mejores promociones para lanzarlas en temporada fuera de temporada, es justo cuando los cupones descuento se convierten en auténticos salvoconductos para dar salida al stock. Esto no significa que, cuando aumente la demanda, bajemos la guardia, al contrario: diversificaremos los bonos.

7. Efecto ahorro: Muchas personas compran solo por el efecto psicológico positivo que potencia el sentir que «estás ahorrando» mientras consumes, por ese sentimiento ganador que nos invade cuando, efectivamente, realizamos «buen negocio». Quizá el usuario no pensaba ir de vacaciones, darnos ese capricho, etc., y esa oportunidad comercial le incentiva.

8. Recurso Multicanal: Debemos contemplar diversas opciones como ligar el marketing promocional al marketing móvil, a los códigos QR, a los códigos descuento integrables en el carrito de la compra del e-commerce… no solo por la imagen innovadora que emitimos, sino porque el usuario se sentirá especial para su marca al recibir un trato diferencial. Además de las revistas u otros medios de comunicación, Internet y el móvil son tus aliados, ¡conviértelos en tus socios!

En Social Media, lo habitual es la conversión en seguidores para disfrutar de la promoción, aunque cada vez es más frecuente desarrollar apps en las que se anexan dichos descuentos para los jugadores. Fórmulas, haberlas, haylas pero hay que buscar la idónea.

9. Métrica: Los resultados de los códigos / bonos / cupones descuento son medibles a corto plazo, cuando finaliza la promoción y durante las siguientes semanas, lo que permite calcular el ROI más fácilmente.

10. Feedback: Los cupones descuento pueden ser un gancho para recopilar opiniones, lograr que los usuarios compartan nuestras ofertas o nos indiquen su valoración sobre la propia campaña. Aprender de la experiencia y del cliente siempre es un buen medio para superarnos, por lo que su opinión tendrá un gran valor.

En definitiva, si aprovechamos este recurso del marketing promocional sin sobreexplotarlo y de la forma más estratégica, descubriremos que ofrece muchas posibilidades para nuestra marca. Solo necesitamos altas dosis de imaginación, planificación y asesoramiento profesional.

Fuente: Puro Marketing

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